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1.會員可享有七日鑑賞期(包含例假日)。七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天,黑貓宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)隔日即為第一日。*七日鑑賞期並非七日試用期*

2.於鑑賞期內退換貨處理,若原訂單保留商品金額未達免運費門檻,將會另外酌收原單出貨的運費,並於退款金額中扣除;換貨則請於包裹內放置運費,並妥善密封以防運送遺失。(宅配為150元、7-11、全家、萊爾富、郵寄皆為80元)。

3.退回商品需包裝完好無損和附件齊全,且為不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改);若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,恕不受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。

4.非瑕疵因素:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等…這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!

5.若遇瑕疵、錯誤商品,請於簽收包裹當天起七日內,提供瑕疵細部照片至PERCENT客服信箱(percent2010@gmail.com)或加入PERCENT官方LINE@(搜尋🔍「PERCENT%」帳號@dvd4226n),並於訊息內留下會員帳號、訂單資訊、手機號碼,待收到瑕疵信件後,我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期,恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查,確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌喔!

6.每筆訂單限退換貨次數為一次。經常退換貨或惡意不取貨者,將列入黑名單,恕無法提供購買相關服務。